近日，国网蒙城县供电公司启动2026年深化为基层减负工作，通过组织相关部门联合调研、实地听取基层单位建议，着力减轻基层负担，让基层把更多精力投入到城乡电网护航春耕用电核心能力提升上。

2025年以来，国网蒙城县供电公司聚焦形式主义问题靶向发力，为管理赋能、为基层减负。2025年年初，该县供电公司通过广泛开展问卷调查、深入走访调研、吸纳合理化建议等方式，全面收集基层单位反映强烈的痛点问题，秉持“做成一件、巩固一件、每年形成一批标志性成果”的工作思路，推出了2025年度多项深化为基层减负重点任务，推动减负工作更精准、更有效。

2025年11月21日，国网蒙城县供电公司王集中心供电所员工接到王集村村民王大伯反映的家中电费突增问题后，通过供电站所“三统一”（统一门户、统一工单、统一看板）应用，查看了该客户家的用电采集信息、电费日结算信息，比对了历史数据以及同台区其他客户的用电情况，判断电费异常的原因是季节性变化引起的用电量突增，并向客户解答了用电方面的疑问。使用“三统一”应用开展这项工作，工作时长较传统模式缩短约35%，沟通协调频次降低20%。

以往，查询客户的用电相关信息时，营销人员需要在营销2.0系统查看客户编号、用电性质、用电容量等信息，再到用电信息采集系统查询客户日用电量、统计月用电量，分析原因后反馈给客户。其间，营销人员需反复切换营销2.0、用电信息采集等系统，效率较低。

围绕“基层减负、数字赋能、提质增效”的目标，2025年8月，国网蒙城县供电公司打造乡镇中心供电所（点）“三统一”应用，通过整合工单、指标数据、各业务系统，形成“基层数字化工作枢纽”，实现高频业务“一键跳转”、待办工单“一站处理”、关键指标“一屏展示”，进一步提升乡镇中心供电所运营效率与智能化水平。这一应用的推出，正是国网蒙城县供电公司以数字化手段破解基层一线员工多头登录、反复切换系统难题的关键一招，是减负工作从“点上修补”向“系统重塑”机制性转变的具体体现。

目前，“三统一”应用已在国网蒙城县供电公司及其所属单位推广应用。“这个应用汇聚了营销2.0、新一代设备资产精益管理系统（PMS3.0）、蒙城电力安全等业务系统的待办事项、工单，支持内网、外网协同处理，跨系统业务办理平均时长由2分钟压降至10秒，工单平均响应速度提升约60%。”国网蒙城县供电公司营销部安全管理专责介绍，“三统一”应用打通了营销、运检等专业的数据接口，整合了百余项核心指标，可按日或月动态更新，支持“省—市—县—所—网格”五级穿透查询，业务查询效率大幅提升。

在推进系统整合的同时，国网蒙城县供电公司还将目光投向基层反映比较集中的另一项“烦琐事”：无法及时获取完整全量低压客户停电监测信息。以前基层停电监测靠人工分析、定位范围，需要营销人员来回切换多个系统，排查时间较长。

2025年6月，国网蒙城县供电公司完成供电服务指挥平台（SCS）二期的功能迭代并上线。此次升级聚焦基层实际需求，打通营销、配电、调度等多套新系统数据上线，从保供个案监控、服务指挥等方面进行了优化，可分钟级高效汇集多源数据，自动标注重要客户，实现一键查询保电安排、获取应急保电针对性优化方案等，基层跨系统查询及数据分析研判效率提升60%以上。

除了整合系统、升级功能，优化基层考核方式也是国网蒙城县供电公司深化为基层减负工作的重要内容。业绩考核指标设置控制在两级以内，直属单位核心业务指标控制在10个以内……国网蒙城县供电公司进一步明确上级公司与本县供电公司的考核要求，以实招硬招精简优化基层考核指标。

基层的“痛点”就是整治的“靶点”。针对基层班组建设考评项目多、流程复杂等问题，国网蒙城县供电公司优化考核体系，融合原有“美丽乡镇所”、星组班组建设等多套建设体系，统一为星级班组创建综合考评，实现“多考合一”；完善评价标准，将专业线上考评、现场考评改进为直接应用班组日常绩效得分；简化考评流程，取消定期提交总结、班组交叉互评、现场检查考评方式，调整为由基层单位按统一评价标准择优推荐。

在监督检查方面，国网蒙城县供电公司党委坚持“检查事项应并尽并”，合并开展监督检查事项，压减检查频次，做到同类事项合并进行、共享复用成果。在技能认证方面，该县供电公司实行业绩举证，进一步简化适岗能力认证流程；编制技术技能人员取证清单，明确“必须取”“选择取”“鼓励取”的范围，避免不必要取证。

国网蒙城县供电公司变检继电保护专业工作已有多年，之前计划今年考取岗位能力Ⅳ级认证和他自己比较感兴趣的无人机驾驶执照等。“根据技术技能人员取证清单，结合核心能力建设岗位技能要求，县供电公司人资部门决定专注攻克‘必须取’的岗位能力认证Ⅳ级取证考试，暂缓其他非必要的取证，把更多的时间放在提升岗位技能、钻研核心业务上。”专责说。

集成乡镇中心供电所（站）常用系统，优化供电服务指挥平台功能，解决低压营配作业重复开票问题；创新构建工单驱动型绩效管理模式，实施一线员工工分直推，平均每月为班组减少传统人工录入25工时；优化班组建设考评，平均减少考评材料整理时间约40小时……国网蒙城县供电公司全面完成2025年度多项深化为基层减负重点任务。该县供电公司在现有成效基础上，结合基层需求，聚焦生产现场，进一步推动工作深度整合与数据共享，强化数字化手段应用，从源头上为一线班组减负增效，实现管理效能与业务质量双提升。

国网蒙城县供电公司（王帅 孙静 贾廷廷 庞勇 谢峰）